hướng dẫn mua hàng
Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Để đặt hàng, quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân vào form bên dưới. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ tự động tính toán tổng số tiền cần thanh toán (đã bao gồm phí vận chuyển). Đơn hàng của quý khách sẽ được chuyển đến shop để xử lý và giao hàng tận nơi. Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.Cách 2: Thanh toán chuyển khoản trước
Để đặt hàng, quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân vào form bên dưới. Khi hoàn tất, hệ thống sẽ tự động tính toán tổng số tiền cần thanh toán (đã bao gồm phí vận chuyển). Sau đó hệ thống sẽ cung cấp mã QR và số tài khoản để quý khách tiến hành chuyển khoản. Vui lòng giữ lại biên lai chuyển khoản để đối chiếu. Khi shop xác nhận nhận được tiền, đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý và giao hàng.
Những câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Đeo kính không hợp thì có được đổi không ạ?
Hiện tại, chúng mình chỉ hỗ trợ đổi trả khi sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.Khi gặp trường hợp trên, bạn vui lòng chụp ảnh/quay video gửi lại shop để nhận đổi trả miễn phí 100%.
Rất tiếc, với trường hợp kính không phù hợp với khuôn mặt, chúng mình chưa hỗ trợ đổi trả. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo thêm các mẫu kính khác tại shop hoặc liên hệ với đội ngũ tư vấn để được hỗ trợ chọn kính phù hợp hơn nhé.
Câu hỏi 2: Shop có cửa hàng offline không ạ?
Hiện tại, Kính mắt Pigme chưa có cửa hàng offline để bạn trực tiếp đến trải nghiệm sản phẩm. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể mua sắm online một cách dễ dàng và tiện lợi trên các nền tảng như TikTok, Shopee, Facebook và Instagram. Chúng mình luôn cập nhật những mẫu kính mới nhất và có đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.Câu hỏi 3: Mua kính có được tặng kèm hộp và khăn lau kính không?
Khi mua hàng tại Kính mắt Pigme trên bất kỳ nền tảng nào, các em kính của bạn sẽ được đóng gói cẩn thận trong chiếc hộp nhựa cao cấp cùng khăn lau để bạn có thể bảo vệ kính và dễ dàng vệ sinh kính trong các trường hợp cần thiết.